موبایلکو

سلام اگه میخوای از سایت موبایلکو (mobileko.ir) گوشی بخری، قبلش حتما مطالبی که پایین نوشتمو خوب بخون بعد تصمیم بگیر.



بنده از سایت mobileko.ir یک گوشی سامسونگ گلکسی S4 کلون ورژن1 خریدم بعد از یک هفته گوشی به دستم رسید (مثلا با پست پیشتاز ارسال کرده بودن)

تو سایتش نوشته بود همراه گوشی یک عدد فلیپ کاور رایگان یا ضد خش ارسال میشه بعد این که گوشی به دستم رسید، کارتون گوشیو رو که باز کردم دیدم نه کاور توش هست نه ضد خش. فقط یه هنذفری توش بود که اونم هرچی به گوشی وصل کردم کار نکرد.با کمال تعجبروی کارتونش هم هیچ شماره سریالی (IMEI) واسه گوشی درج نشده بود.

خب گوشی رو که باز کردم ظاهرش بد نبود وقتی روشن کردم گوشی بسیار کند بود و به زور میتونستی یه برنامه رو باز کنی چه برسه به اجرا کردن یه بازی...

توی سایتشون یه فیلم گذاشته بودن که مثلا امکانات گوشیو نشون بدن. نمیدونم اس 4 اصلی بود یا نه ولی بازی های سنگین دیتادار رو راحت اجرا میکرد. جالب اینجاست این گوشی که واسم فرستادن برنامه ای که میخوام خوب واسم اجرا نمیکنه چه برسه به بازی های دیتادار...کلا زمین تا آسمون با این گوشی که واسم فرستادن فرق میکنه !!!  الان بهتون میگم چرا..

من قبل از اینکه این گوشیو بخرم کلی سوال ازشون پرسیدم

 

1. باطری این گوشی خوبه؟

جواب اونا: باطریش عالیه و شارژو خوب نگه میداره و اصل شرکت کلون هستش و از این تبلیغات مسخره.

اما واقعیت اینه که اصلا شارژ نگه نمیداره نیم ساعت بری اینترنت تموم میشه!!! 

2. سنسور هاش چطور؟ درست کار میکنن؟

جواب اونا: سنسور هاش هم بسیار خوب کار میکنن مثلا سنسور چشمی موقع فیلم دیدن اگه به گوشی نگاه نکنی فیلم متوقف میشه.

درحالی که سنسور هاش بسیار ضعیفه و سنسور چشمی اصلا کار نمیکنه و نمیشه فهمید اصلا این سنسور رو گوشی وجود داره یا نه؟ 

 

 من تا یک هفته منتظر موندم  گوشی به دستم برسه و از امکاناتش راحت استفاده کنم وقتی که گوشی به دستم رسید و دیدم اینجوریه، خداوکیلی خیلی عصبانی شدم. بعد که خواستم بهشون بگم گوشی که فرستادید اینجوریه، اصلا پاسخگو نبودن.

سریع تماس گرفتم که گوشی رو مرجوع کنم تو سایت شون نوشته بود 

::::::

۴۸ ساعت تضمین تعویض کالای شما

مشتریان موبایلکو برای تست فنی کالای خریداری شده تا ۴۸ ساعت فرصت خواهند داشت و در صورتیکه کالای خریداری شده دارای ایراد فنی باشد، کالا برای آنها تعویض و چنانچه موجودی آن کالا در فروشگاه تمام شده باشد، مشتریان به انتخاب خود می توانند:
کالای مشابه دیگری انتخاب نمایند.
درخواست استرداد وجه نمایند.

شروط لازم برای اینکار عبارتند از:
مشتری قبل از ۴۸ ساعت نسبت به اعلام ایراد فنی بصورت مکتوب اقدام نماید.
ایراد فنی مورد تایید کارشناسان فنی موبایلکو یا خدمات پس از فروش شرکت ارائه دهنده خدمات گارانتی قرار بگیرد و این ایراد ناشی از استفاده ناصحیح از کالا خریداری شده یا مسائلی نظیر وارد شدن ضربه به دستگاه، نوسانات برق، آب خوردگی و یا سایر مشکلات عمدی نباشد.
توجه۱: چنانچه ایراد فنی مورد تایید قرار بگیرد، ضمن تعویض کالا، هیچ هزینه ای برای ارسال مجدد از مشتریان اخذ نخواهد شد، اما چنانچه ایراد فنی مورد تایید کارشناسان قرار نگیرد، ضمن عودت کالا، هزینه ارسال مجدد از مشتری دریافت خواهد شد.
موبایلکو در همه حال با مشتری همراه می باشد بخاطر همین خدمات پس از فروش ۵ ساله قرار داده ایم تا اگر روزی بخاطر استفاده ناصحیح از گوشی یا بر اثر ضربه خوردن فیزیکی یا شکستگی ال سی دی و یا سوختن و خراب شدن قطعه ای از گوشی کافیس کالا را برای ما ارسال کرده و ما ایراد را بر طرف کرده و کالا را برای شما ارسال کنیم.
هزینه تعمیر و ارسال گوشی از طرف ما در خدمات پس از فروش ۵ ساله رایگان می باشد اما قطعه خراب شده و یا تعویضی از جانب شما طبق خرید فاکتور آن قطعه شما مبلغ را باید به حساب فروشگاه وارد کنید در اصل هزیه تعمیر و ارسال برای شما رایگان و فقط مبلغ قطعه معیوب و یا شکسته شده را پرداخت می کنید.

/////

کلی خوشحال تماس گرفتم
آخه تو سایتشون نوشته بود : پشتیبانی آن لاین 
سه تا شماره داشت 
هرچی زنگ زدم . جواب نداد
تو تلگرام پیغام گذاشتم 
بازم جواب نداد
ایمیل
جواب نداد
آخر شب اس داد 
بعد کلی تماس و صحبت 
کلام آخرشون این بود
:::: شما اس 6 سفارش دادین ماهم براتون فرستادیم:::

گفتم من اس 6 با سی پیو 4 هسته ای - رم 1-دوربین 8و .... سفارش دادم 
گوشی ای که برام فرستادی :: سی پیو 2 هسته ای - رم 256- دوربین2 و ....

گفت همینی که هست

گوشی روهم مرجوع نکرد

تو سایتشون هم هرچی پیام گذاشتم حذف کرد

و خلاص

 

 

نصیحت آخر >>> به هیچ عنوان از این سایت "mobileko.ir"  گوشی نخرید و

گول عکس ها و تبلیغاتی که واسه گوشی ها قرار دادن رو نخورید که ضرر

میکنید... 

اگه می خواین به شعورتون توهین نشه 
از این آدم بی شعور گوشی نخرین